тульская областная универсальная научная библиотека
ГУК ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТНАЯ
УНИВЕРСАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ
БИБЛИОТЕКА
• основана в 1833 году •
Режим работы:
пн. - чт. - с 10:00 до 19:00
пт. - выходной
сб., вс.  - с 10:00 до 18:00
последняя среда месяца
санитарный день
300 041, г. Тула,
ул. Тургеневская, д. 48
Тел.: +7 (4872) 31-24-81
guk.tounb@tularegion.ru
Памятные даты
Пт сентября 22
22 – 95 лет со дня рождения Николая Алексеевича ВАСИНА (1922-1944), Героя Советского Союза, летчика, в годы Великой Отечественной войны повторившего подвиг Гастелло, уроженца г. Тулы (См.: Герои Советского Союза : краткий биогр. слов. – М., 1987. – Т. 1.
Вс сентября 24
24 – 105 лет со дня рождения Евгения Николаевича БАСИНА (1912-1996), актера Тульского академического театра драмы, заслуженного артиста России (См.: Тульский биогр. слов. – Тула, 1996. – Т. 1. – С. 39-40).

Путешествие в Индию 1

для просмотра программы мероприятия
        нажмите на изображение

 

22 августа 2017 г. в Публичном центре правовой информации Тульской областной универсальной научной библиотеки в соответствии с совместным планом работы Управлением Роспотребнадзора по Тульской области был организован прием граждан по вопросам защиты прав потребителей по тематике, связанной с повышением потребительской грамотности населения.

Как потребителю отстоять свои права, как не обмануться при выборе товара, работы или услуги, что делать в случае, если Вам оказали некачественную услугу, продали товар с недостатком? По этим и другим вопросам гражданам были даны консультации ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области Черновой Любови Николаевны.

Вопросы, заданные специалисту, касались защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания, в частности - отказа от оплаченной туристической путевки в Республику Турция в связи с информацией об участившихся случаях заражения энтеровирусной инфекцией граждан, находящихся на отдыхе. Также были затронуты темы продажи технически сложных товаров через Интернет, возврат некачественных непродовольственных товаров и др.

В ходе приема Любовь Николаевна оказала квалифицированную юридическую помощь и дала разъяснения по всем интересующим вопросам. За консультациями обратились пять человек.

 

DSC08910  DSC08912