тульская областная универсальная научная библиотека
ГУК ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТНАЯ
УНИВЕРСАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ
БИБЛИОТЕКА
• основана в 1833 году •
Режим работы:
пн. - чт. - с 10:00 до 19:00
сб., вс. - с 10:00 до 18:00
пт. - выходной
последняя среда месяца
санитарный день
300 041, г. Тула,
ул. Тургеневская, д. 48
Тел.: +7 (4872) 31-24-81
guk.tounb@tularegion.ru
Памятные даты
Ср сентября 19
105 лет со дня рождения Ивана Акоповича ТУМАНЯНА (1913-1985), врача-хирурга, организатора здравоохранения, заслуженного врача РСФСР. С 1954 г. по 1973 г. был главным врачом Тульской областной больницы, руководил созданием нового больничного комплекса (См.
Ср сентября 19
110 лет со дня рождения Константина Степановича СЕДОВА (1908-1943), Героя Советского Союза, уроженца д. Березово ныне Дубенского р-на (См.: Герои Советского Союза : крат. биогр. слов. – М., 1988. – Т. 2. – С. 430).

[Нажмите на изображение, 

чтобы открыть календарь]

17 сентября

И.С. Тургенев.
Фотография Ш. Бергамаско.

17 сентября 1878 г. Л.Н. Толстой писал А.А. Фету: «Тургенев на обратном пути был у нас и радовался получению от вас письма. Он всё такой же, и мы знаем ту степень сближения, которая между нами возможна».

 

7 февраля 2018 г. в Публичном центре правовой информации Тульской областной универсальной научной библиотеки в соответствии с совместным планом работы Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области был организован прием граждан по вопросам защиты прав потребителей, связанной с повышением потребительской грамотности населения. На консультационный прием приходят обманутые покупатели, чьи потребительские права были нарушены. Существует отдельная сфера права – защита прав потребителя. Она регулирует порядок покупки-продажи товаров и услуг, а также отстаивания интересов покупателя перед продавцом или производителем. В этот раз на консультации обратились с такими проблемами:

Ø Некачественный товар;

Ø Намеренное затягивание сроков, невыполнение законной просьбы о возврате или замене товара;

Ø Навязывание покупателю дополнительных платных услуг;

Ø Утаивание информации;

Ø Невыполнение или неполное выполнение взятых на себя обязательств.

По этим и другим вопросам гражданам были даны консультации ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области Романовой Анастасии Валерьевны.

Хорошо, что государство выступает на защиту прав потребителя. В большинстве случаев решить возникшую проблему удается путем мирных переговоров. Чем раньше Вы сориентируетесь в своих правах и обязанностях, займете правильную позицию, начнете действовать уверенно и законно, тем выше вероятность выиграть спор! В ходе приема Анастасия Валерьевна оказала квалифицированную юридическую помощь и дала разъяснения по всем интересующим вопросам. За консультациями обратились семь человек.

CIMG6557  CIMG6563