тульская областная универсальная научная библиотека
ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТНАЯ
НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА
структурное подразделение ГУК ТО
"Региональный библиотечно-
информационный комплекс"
Режим работы:
пн. - чт. - с 10:00 до 19:00
сб., вс. - с 10:00 до 18:00
пт. - выходной
последняя среда месяца
санитарный день
300 041, г. Тула,
ул. Тургеневская, д. 48
Для корреспонденции:
300 000, г. Тула, а/я 3151
Тел.: +7 (4872) 31-24-81
guk.torbik@tularegion.org
Памятные даты
Сб октября 19
100 лет со дня рождения Дмитрия Степановича ПОВАЛЯЕВА (1919-1992), библиотечного работника, краеведа, уроженца с. Закопы Ефремовского у. (См.: Тульский биогр. слов. Новые имена. – Тула, 2003. – С. 178).
Сб октября 19
85 лет со дня рождения Генриха Самойловича ГИНДЕСА (1934-2003), композитора, дирижера, педагога, заслуженного работника культуры РФ, директора Тульской областной филармонии им И.А. Михайловского (1993-2003 гг.).

11 сентября 2019 г. Отделом правовой информации Тульской областной научной библиотеки был проведен День информации по защите прав потребителей для студентов 1-го и 4-го курсов Тульского филиала ФГБОУ ВО РЭУ им. Г.В. Плеханова. Тема занятия: «О правилах продажи отдельных видов товаров». На мероприятие была приглашена Ольга Васильевна Елистратова - заместитель начальника Отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области.

Цель встречи - ознакомить молодежь с государственной политикой защиты интересов потребителей и правами потребителя при продаже отдельных видов товаров.

В ходе занятия студентами были заданы вопросы, на которые они получили квалифицированные и развернутые ответы. К примеру, молодых людей интересовали следующие вопросы:

Навязывание услуг потребителю при покупке мобильных устройств и подключении сотовой связи, что является незаконным маркетинговым ходом. Ст. 16 закона «О защите прав потребителей» защищает интересы граждан в данном вопросе;

Нарушение правил розничной торговли и правил продажи отдельных видов товаров;

Покупки товаров в интернет-магазинах, где основным минусом являются риски, связанные с покупкой и на которые также распространяются нормы законодательства РФ в области защиты прав потребителей (договоры купли-продажи товаров дистанционным способом, заключенные с российскими интернет-магазинами);

Несоответствие цены на ценнике и цены на кассе. Важно знать: в данной ситуации потребитель имеет полное право требовать продать товар по той цене, что указана в ценнике.

В любом случае, всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, Ольга Васильевна посоветовала не оставлять без последствий нарушения, которые являются основанием для привлечения продавца к административной ответственности.

CIMG7921   CIMG7925