ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ОТДЕЛА:
- справочно-библиографическое обслуживание и библиографическое информирование пользователей отдела и в Зале каталогов;
- поиск и подбор информации из печатных источников, электронных баз данных, сетевых информационных ресурсов по запросу пользователя;
- оперативное информационное обслуживание удаленных пользователей в режиме "Виртуальная справка";
- консультации по поиску информации в электронных ресурсах локального и удаленного доступа; использованию информационных источников.
СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ ОТДЕЛА:
- распечатка информации;
- сканирование текстов;
- запись информации на электронные носители;
- предоставление бесплатного сеансового доступа в Интернет.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ ОТДЕЛА:
Электронный каталог ТОУНБ
Формируется с 1988 года. Ретроспектива с 1985 года. Включает библиографические описания книг, брошюр, альбомов, атласов, сборников стандартов, имеющихся в фонде библиотеки.
Электронная библиографическая база данных "Политем"
Формируется с 1994 года. База данных универсальной тематики позволяет оперативно получать библиографическую информацию из ежедневной росписи более 500 периодических изданий, получаемых библиотекой.
Универсальный фонд справочных и библиографических пособий
Фонд ИБЭР уникален по видовому и содержательному составу: насчитывает около 4 тыс. экземпляров традиционных изданий, среди которых энциклопедии универсальные, отраслевые и тематические, страноведческие; словари энциклопедические, толковые, терминологические, биографические; справочники, календари, путеводители, библиографические пособия по всем отраслям знания и указатели библиографических пособий.
Существенным дополнением к ним является фонд электронных изданий.
В процессе справочно-информационного обслуживания активно используются традиционные библиографические ресурсы: алфавитный и систематический каталоги; алфавитно-предметный указатель к систематическому каталогу; каталог систематических изданий; систематическая картотека газетно-журнальных статей; тематические карточные картотеки и пр. 
Время работы:
пн.-чт. 10:00-19:00
сб.-вс. 10:00-18:00
выходной - пятница,
в летнее время - воскресенье
последняя среда месяца - санитарный день.
Заведующая отделом - Жаколкина Надежда Владимировна.
тел.: (4872)31-24-81
факс: (4872)36-41-29
E-mail: iber@tounb.ru